Foire aux questions

QUESTION D’ORDRE GÉNÉRAL

Pourquoi Copernic a-t-elle créé la version Corporate Edition?
Cette décision a été prise en fonction de la demande et dans l’intérêt de nos clients, de nos employés et de nos actionnaires. La version CDS Corporate Edition offre des fonctionnalités s’adressant aux entreprises pour faciliter le déploiement, la maintenance et le soutien technique à l’échelle de l’entreprise. En outre, ce nouveau logiciel est assorti d’une intégration mobile pour nos clients commerciaux, leur offrant en option la fonctionnalité d’accès à distance à leurs ordinateurs à domicile et au travail.

Comment puis-je acheter la version Corporate Edition?
Si vous désirez acheter 100 licences ou moins, vous pouvez tout simplement effectuer un achat en ligne au moyen de toute carte de crédit reconnue, d'un chèque personnel ou d'entreprise, d'un virement télégraphique, de PayPal, etc. Si vous désirez vous procurer plus de 100 licences, communiquez avec notre équipe des ventes pour obtenir de plus amples renseignements sur les tarifs proposés.

Est-ce que la version Corporate Edition est un achat ponctuel ou un abonnement?
Il s’agit d’un achat en une fois qui comprend les mises à jour et les mises à niveau pour une durée d’un an.  Le prix régulier par licence est 59,95 $ US, taxes et frais de livraison non compris. Si vous désirez vous procurer plus de 100 licences, communiquez avec notre équipe des ventes pour obtenir de plus amples renseignements sur les tarifs proposés.

Avez-vous un programme de revendeur à valeur ajoutée?
Oui. Veuillez communiquer avec notre équipe des ventes pour obtenir de plus amples renseignements.

Avez-vous une version d’évaluation de la version Corporate Edition ?
Oui. Veuillez remplir notre simple formulaire d’enregistrement pour télécharger notre version d’évaluation de 30 jours gratuite et sans obligation.

Puis-je utiliser la version gratuite de Copernic Desktop Search dans mon entreprise ou mon organisation?
Non. La version Home Edition de Copernic Desktop Search n’est offerte qu’à des fins personnelles. L’utilisation commerciale est interdite et nécessite l’achat d’une licence.

Quelle est la différence entre les versions Corporate Edition et Home Edition?
Outre le fait que la version Corporate Edition soit la seule version de CDS admissible au soutien technique et à l'utilisation dans des environnements de sociétés et de gouvernements, il existe certaines différences entre les versions Home Edition et Corporate Edition. Veuillez consulter la page de comparaison des versions.


QUESTIONS D’ORDRE TECHNIQUE

Est-il possible de mettre en place une configuration centrale de Copernic Desktop Search?
Oui. La version Corporate Edition le permet. Bon nombre de paramètres de configuration sont offerts au moyen des GPO (Group Policy Objects) qui permettent d’utiliser la même configuration pour un groupe d’utilisateurs ou d’ordinateurs. Veuillez consulter la documentation sur les GPO pour obtenir de plus amples renseignements.

Est-ce que CDS peut fonctionner sur un serveur?
Non. CDS est une application de bureau conçue pour être installée sur des ordinateurs de bureau.

CDS peut-il créer un index central?
Non. CDS crée un index distinct pour chaque utilisateur. L’index ne peut être centralisé.

CDS peut-il indexer des disques partagés ou réseaux?
Oui. CDS peut indexer des disques réseaux mappés à titre de dossiers Windows.

CDS a été conçu à l’intention de sociétés de quelle taille?
CDS est conçu pour les services ou les entreprises de toutes tailles. Il a été conçu pour les petites, les moyennes et les grandes entreprises.

CDS peut-il interroger mon intranet?
Oui. CDS Corporate Edition permet aux clients commerciaux d’ajouter un onglet d’intranet à l'application. Lorsqu’une recherche est lancée dans l’intranet, CDS Corporate Edition redirige la recherche vers la page de résultats de l’intranet de la société. L’administrateur réseau doit seulement configurer l'adresse URL utilisant le GPO.

Est-ce que CDS permet de créer ou d’ajouter des connecteurs?
Oui. CDS permet aux développeurs tiers de créer des modules d'extension permettant l'indexation de nouveaux types de fichiers (voir la documentation PDF). Copernic offre également une interface de programmation d'indexation sur PC complète pour les clients qui nécessitent des fonctionnalités d’indexation et de recherche pour leur application. Pour obtenir de l’information au sujet de l'octroi de licences relatives aux technologies, veuillez communiquer avec nous.

CDS peut-il indexer des fichiers Outlook de rechange (des fichiers de contact secondaires, par exemple)?
Oui. CDS indexe tous les fichiers de contact.

La version Corporate Edition peut-elle être configurée de manière centrale afin d’interdire l’indexation des disques de serveurs?
Oui. La version Corporate Edition permet aux administrateurs de réseau de contrôler les comportements et les permissions relatifs à l’indexation réseau au moyen des GPO.

Copernic peut-elle me fournir une version de la version Corporate Edition?
Oui. De nombreuses options de personnalisation sont offertes aux entreprises se procurant plus de 500 licences. Les frais de personnalisation s'élèvent à 15 000 $ en contrepartie desquels votre société obtient sa propre version personnalisée entièrement prise en charge et assortie de mises à jour, de mises à niveau et de soutien technique. Cet investissement vous permet d’appliquer la marque de votre propre identité corporative dans plus de 15 zones, dont les couleurs, les logos, les titres, les noms d'icônes et plus. Vous pouvez également choisir d'acheter des options de personnalisation avancées qui offrent une intégration approfondie avec les bases de données que vous précisez, les fils RSS, les intranets et les contenus autres.

Est-ce que Copernic Desktop Search est offert pour Mac et Linux?
Non. À l’heure actuelle, CDS ne roule que sur la plate-forme Windows.

Est-ce que Copernic Desktop Search est compatible avec Windows Vista?
Oui.

Quels sont les types de fichiers pris en charge par la version Corporate Edition?
À l’heure actuelle, CDS prend en charge plus de 150 différents types de fichiers aux fins d’indexation et de prévisualisation. La version Corporate Edition permet également d’ajouter des extensions de fichiers à indexer pour mieux répondre à vos besoins.

Puis-je encore activer les fonctionnalités de recherche Web avec la version Corporate Edition?
Oui. Copernic peut également personnaliser la version Corporate Edition de nombreuses autres façons. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements à cet égard.


UTILISATION PERSONNELLE PAR OPPOSITION À UTILISATION COMMERCIALE

Puis-je installer la version Corporate Edition sur mon ordinateur domestique?
La version Corporate Edition est vendue aux entreprises qui désirent acheter des licences. Bien que l’installation sur votre ordinateur domestique soit possible, elle doit être établie comme une licence approuvée par votre entreprise. Si vous désirez utiliser CDS sur votre ordinateur domestique à des fins personnelles, nous vous encourageons à télécharger la version Home Edition sur celui-ci.

J’ai cru comprendre que la version Home Edition de Copernic Desktop Search pourrait éventuellement être soutenue par la publicité. Quel est l’échéancier à cet égard ?
Aucune date définitive n’a été établie. Veuillez communiquer avec notre équipe des ventes pour connaître les occasions de publicité.


PASSAGE À LA VERSION CORPORATE EDITION

Que dois-je faire si je travaille pour une entreprise et que j’ai téléchargé le produit sur mon ordinateur de travail avant le changement de politique à l’égard de l’utilisation commerciale?
Vous pouvez continuer à utiliserla version 2.1 ou une version antérieure deCopernic Desktop Search jusqu'au 30 avril 2008 en refusant la mise à jour automatique à la version 2.2. Après cette date, tout usage commercial nécessitera une licence et les versions antérieures devront être supprimées.

Que dois-je faire si je sais que mon entreprise utilise la version gratuite de Copernic Desktop Search sans avoir payé de licences?
Nous vous encourageons à communiquer avec notre équipe des ventes pour passer à la version Corporate Edition avant la date limite du 30 avril 2008, date à laquelle l’utilisation commerciale de la version gratuite de Copernic Desktop Search deviendra interdite.
Nous offrons à l’heure actuelle à tous nos clients un prix de lancement de 39,95 $ par installation pour faciliter le passage à la version Corporate Edition. À compter du 30 avril 2008, le prix courant de 59,95 $ par installation s’appliquera. 


SOUTIEN TECHNIQUE

Quelle version continuera de bénéficier du soutien technique?
Le soutien technique est offert uniquement aux clients inscrits de la nouvelle version Corporate Edition.

Quelles versions seront maintenues et mises à niveau ?
La version Home Edition (gratuite pour utilisation personnelle) et la version Corporate Edition seront mises à jour et mises à niveau.